Placér dine varer her

Din indkøbskurv er tom.

Der er ingen varer til sammenligning

Søg


Returvarer


Enhver vare kan returneres indenfor 30 dage fra den dato, du har modtaget varen. Personaliserede varer kan ikke byttes eller returneres. Det vil sige, at produkter med tryk, uanset art, ikke tages retur jvf. forbrugeraftaleloven, paragraf 18, stk. 2. nr. 3. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi

 

Obs! Ønsker man at bytte, returnere eller reklamere på en vare købt i butikken skal returneringen foregå samme sted.

 

 

Returfragt

 

Din pakke er vigtig for os! Derfor skal alle pakker som sendes retur kunne spores. I din pakke er vedlagt en returlabel fra enten GLS, Postnord eller Bring, det koster kun 39 kr. at bruge denne label, som vil blive modregnet ved modtagelse af pakken. Er din returlabel blevet væk kan du bestille en ny ved at kontakte os.

 

Pakken skal derefter afleveres ved den korrekte transportør, hvor det er vigtigt du får en kvittering for aflevering af pakken, da det er dit bevis for at pakken er afsendt.

 

Ombytning eller penge retur

 

Når du sender din vare retur skal du bruge vedlagte returskema, hvor du skal udfylde de påkrævede detaljer. Her kan du vælge at få tilsendt en anden størrelse, få tilsendt et tilgodebevis eller pengene retur. Såfremt at den ønskede vare er udsolgt bliver der udstedt et tilgodebevis hvis ikke andet er ønsket.

 

Husk du kan sende billigt retur med vores returlabel.

 

Express-retur

 

Skal ombytningen gå ekstra hurtigt eller vil du sikre dig at den korrekte størrelse/farve ikke er udsolgt, kan du med det samme gå ind og bestille din nye størrelse eller vare og dernæst sende den “uønskede” vare retur med den vedlagte label for kun 39 kr. På den måde sørger vi for at få din ordre express behandlet og du modtager din nye størrelse lynhurtigt.

 

Alternativt kan du vente med at bestille den nye vare indtil vi har refunderet pengene.

 

Generel information

 

Behandlingstiden er typisk 5-7 arbejdsdage efter modtagelse af varen. Der vil altid være være et returskema med i pakken, hvis denne er bortkommet kan du downloade den her

Hvis du ønsker at bruge E-mærkets standard formular kan du finde den her. Det er ikke noget krav for hshop.dk denne bruges.

 

Det er ikke muligt at refundere til anden konti end den som er brugt til købet. Er varen købt med gavekort, skal varen sendes retur og bedes et nyt gavekort/tilgodebevis